Thứ năm, 14/05/2015, 10:06:10
Lượng hồ sơ hành chính tiếp nhận và trả kết quả qua Bưu điện tăng cao trong dịch covid-19
Người đăng: Lê Thị Thủy .Ngày đăng: 06/09/2021 .Lượt xem: 16 lượt.
Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, tất cả các địa phương đều thắt chặt các biện pháp phòng chống dịch, nhiều tỉnh thành phố đang thực hiện quy định về giãn cách xã hội “ai ở đâu ở yên đó”, nhu cầu sử dụng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua Bưu điện đang tăng mạnh so với trước.

 


202193-u1.jpg

Để đảm bảo an toàn trong công tác phòng chống dịch, nhiều địa phương đã yêu cầu người dân khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính có thể sử dụng các dịch vụ công trực tuyến (cấp độ 3-4) hoặc dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. 

Để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, Bưu điện Việt Nam đã phối hợp với UBND tỉnh, thành phố trên cả nước đã đẩy mạnh việc tiếp nhận và chuyển trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà trong thời gian qua. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn khi bộ phận Một cửa các cấp tạm dừng tiếp nhận hồ sơ trực tiếp mà còn giúp các cơ quan hành chính đảm bảo không tiếp xúc trực tiếp nhưng vẫn giải quyết được toàn bộ hồ sơ TTHC của người dân.

Tính riêng từ tháng 5 đến tháng 7/2021, Bưu điện Việt Nam đã tiếp nhận và trả kết quả hơn 17,6 triệu lượt hồ sơ,  tăng 3,5 lần so với cùng kỳ năm 2020. Trong đó tập trung ở các dịch vụ: chuyển phát Bằng tốt nghiệp, học bạ, bảng điểm cho các trường học trên địa bàn đến địa chỉ theo nhu cầu của phụ huynh, học sinh; Hỗ trợ học sinh chuyển phát Hồ sơ xét tuyển đến các trường Cao Đẳng, Đại học; xét duyệt trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm việc làm tại các địa phương...

Đặc biệt, có những hồ sơ giấy tờ quan trọng, có giá trị, trước đây người dân thường nộp trực tiếp như hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản trên đất thì nay đã chủ động thực hiện qua Bưu điện. 

Ông Chu Quang Hào, Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Việc cho biết 100% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đều đã được Bưu điện Việt Nam tiếp nhận và chuyển phát nhanh chóng, chính xác và đúng thời gian quy định, kể cả tại các địa bàn đang thực hiện giãn cách xã hội. 

Điển hình như tại Thành phố Hồ Chí Minh, mặc dù Thành phố đang siết chặt giãn cách xã hội, tuy nhiên một số người dân vẫn có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính đối với một số lĩnh vực vẫn được phép hoạt động. Phát huy vai trò “cánh tay nối dài” của cơ quan hành chính với người dân, Bưu điện TP. Hồ Chí Minh đã tới tận địa chỉ người dân yêu cầu để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Khi khách hàng có yêu cầu, nhân viên Bưu điện sẽ tới nhà nhận và chuyển tới cơ quan hành chính Nhà nước giải quyết.

Bà Nguyễn Thị Thu Vân, Giám đốc Bưu điện TP. Hồ Chí Minh cho biết, từ đầu năm đến nay, BĐ TP HCM đã tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả gần 3 triệu lượt, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2020. Nhu cầu tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà tăng đột biến, đặc biệt dịch vụ tiếp nhận tại nhà gồm dịch vụ trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm việc làm, Hồ sơ thuế, hồ sơ BHXH.

Tại tỉnh Phú Thọ, ngoài việc áp dụng quy trình dịch vụ chặt chẽ tại các công đoạn tiếp nhận và chuyển phát để đảm bảo an toàn tuyệt đối, đơn vị này còn đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào tất cả các khâu, công đoạn để rút ngắn thời gian triển khai dịch vụ.

Ông Lê Việt Anh - Giám đốc Bưu điện tỉnh Phú Thọ nhấn mạnh, các hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đều là những giấy tờ quan trọng, có  tính bảo mật cao nên để đảm bảo thông suốt các hoạt động bưu chính chuyển phát, lưu thông hàng hóa trong thời điểm dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Bưu điện tỉnh đã tăng cường nguồn nhân lực, đầu tư phương tiện vận chuyển, thiết bị, công cụ khai thác, giúp việc chuyển phát nhanh chóng, chính xác toàn bộ  hồ sơ. 

202193-u3.jpg

Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, Bưu điện Việt Nam hiện đang ứng dụng công nghệ thông tin tối đa vào các công đoạn trong quy trình chuyển phát, rút ngắn quy trình chấp nhận, giảm thời gian chờ đợi cho người dân. 

Trong thời gian tới, Bưu điện Việt Nam sẽ đẩy mạnh hơn nữa việc phát triển tài khoản PostID, ứng dụng “Công dân số” để giúp người dân có thêm nhiều tiện ích hơn khi nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công và đăng ký thu gom hồ sơ, nhận kết quả tại nhà./.

 


Nguồn tin: mic.gov.vn
[Trở về]
Các tin mới hơn:
Bộ TT&TT phát hành Bộ tem “Kỷ niệm 100 năm sinh Đô đốc Giáp Văn Cương (1921-1990)” (Ngày đăng: 15/09/2021 )
Bộ TT&TT gửi Công điện đến các đơn vị, các Sở TT&TT và doanh nghiệp BCVT về việc sẵn sàng ứng phó với thiên tai (Ngày đăng: 15/09/2021 )
Phát động toàn quốc Chương trình “Sóng và máy tính cho em" (Ngày đăng: 13/09/2021 )
Năm 2021 Bộ TT&TT sẽ phát hành bộ tem: “Kỷ niệm 100 năm sinh nhạc sỹ Lưu Hữu Phước (1921-1989)” (Ngày đăng: 07/09/2021 )
         
Các tin cũ hơn:
Lần thứ 2 Bộ TT&TT phát hành Bộ tem " An toàn giao thông đường bộ" (Ngày đăng: 30/08/2021 )
Bộ TT&TT sắp phát hành bộ tem bưu chính “Gà bản địa Việt Nam" (Ngày đăng: 23/08/2021 )
Bộ TT&TT "san sẻ yêu thương" với giá trị 160 tỷ đồng tới người dân Thành phố Hồ Chí Minh (Ngày đăng: 18/08/2021 )
Bộ TT&TT thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn (Ngày đăng: 12/08/2021 )
Bộ TT&TT Công bố gói hỗ trợ dịch vụ viễn thông lên tới gần 10.000 tỷ đồng. (Ngày đăng: 02/08/2021 )
Bộ TT&TT xem xét điều chỉnh giảm giá cước viễn thông (Ngày đăng: 02/08/2021 )
Những đối tượng shipper được Bộ TT&TT đề xuất duy trì hoạt động (Ngày đăng: 30/07/2021 )
Bộ TT&TT sẽ miễn cước tin nhắn phục vụ vận hành nền tảng quản lý tiêm chủng (Ngày đăng: 29/07/2021 )
Phát hành bộ tem “Bảo vật quốc gia Việt Nam: Đồ vàng” (Ngày đăng: 28/07/2021 )
Hội nghị tổng kết Chương trình cung cấp Dịch vụ Viễn thông công ích đến năm 2020 (Ngày đăng: 26/07/2021 )
Tiếp tục hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích (Ngày đăng: 16/07/2021 )
Bộ TT&TT sẽ xây dựng cơ sở dữ liệu về địa chỉ số (Ngày đăng: 15/07/2021 )
Bưu điện Việt Nam đẩy mạnh phát triển dịch vụ số (Ngày đăng: 07/07/2021 )
Hội nghị tổng kết đánh giá thi hành Luật Viễn thông (Ngày đăng: 24/06/2021 )
Viettel Post mở rộng điểm bán vải thiều Bắc Giang trực tiếp tại các bưu cục (Ngày đăng: 09/06/2021 )
Bộ TT&TT nhắn tin vận động người dân cả nước mua trực tuyến vải thiều Bắc Giang (Ngày đăng: 09/06/2021 )
Bộ TT&TT khuyến khích cán bộ sử dụng, chia sẻ lan tỏa ứng dụng i-speed (Ngày đăng: 26/05/2021 )
Các nhà mạng tuyên truyền, nhắc lịch bầu cử đến từng thuê bao (Ngày đăng: 21/05/2021 )
Doanh nghiệp viễn thông đảm bảo mạng lưới thông tin phục vụ bầu cử (Ngày đăng: 20/05/2021 )
Người dân được miễn cước gọi đến tổng đài khai báo y tế 18001119 (Ngày đăng: 19/05/2021 )
Bộ TT&TT phát hành đặc biệt bộ tem Kỷ niệm 100 năm sinh Nhà ngoại giao Nguyễn Cơ Thạch (Ngày đăng: 17/05/2021 )
Lùi thời điểm tổ chức Lễ tổng kết và trao giải cuộc thi Viết thư quốc tế UPU lần thứ 50 tại Việt Nam (Ngày đăng: 10/05/2021 )
Triển khai hệ thống camera giám sát tại các cơ sở cách ly tập trung để phòng, chống Covid-19 (Ngày đăng: 10/05/2021 )
5G - Công cụ thúc đẩy chuyển đổi số nhiều ngành (Ngày đăng: 10/05/2021 )
Ký kết quy chế phối hợp trong quản lý thí điểm dịch vụ Mobile Money (Ngày đăng: 22/04/2021 )
Lễ Tổng kết và trao giải thưởng cuộc thi Sưu tập và tìm hiểu tem Bưu chính năm 2021 với chủ đề “Tuổi trẻ Việt Nam qua con tem bưu chính” (Ngày đăng: 13/04/2021 )
Tổng kết 10 năm thực hiện Luật Tần số Vô tuyến điện (Ngày đăng: 22/03/2021 )
Tháo gỡ những khó khăn trong lĩnh vực thông tin và truyền thông (Ngày đăng: 15/03/2021 )
Thủ tướng đồng ý triển khai thí điểm Mobile Money trong 2 năm (Ngày đăng: 10/03/2021 )
Chính thức cấp chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự dưới dạng điện tử (Ngày đăng: 02/03/2021 )
Góp ý dự thảo Đề án Nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin cơ sở dựa trên ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh Quảng Nam (Ngày đăng: 01/03/2021 )
Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp bưu chính bảo đảm cung ứng dịch vụ trong dịch Covid-19 (Ngày đăng: 24/02/2021 )
Phát hành bộ tem đặc biệt chào mừng Đại hội XIII của Đảng (Ngày đăng: 25/01/2021 )
Thắt chặt kiểm soát hàng lậu, hàng cấm qua đường bưu chính (Ngày đăng: 21/01/2021 )
Khu công nghiệp đầu tiên trong cả nước triển khai mạng viễn thông 5G (Ngày đăng: 14/01/2021 )
Lấy ý kiến của người dân trong việc công nhận huyện Duy Xuyên đạt chuẩn Nông thôn mới (Ngày đăng: 13/01/2021 )
Biểu mẫu báo cáo kế hoạch phát triển, chỉnh trang, ngầm hóa hạ tầng viễn thông trên địa bàn tỉnh Quảng Nam năm 2021 (Ngày đăng: 07/01/2021 )
Hội Tem Việt Nam kỷ niệm 60 năm thành lập (Ngày đăng: 30/12/2020 )
Bộ TT&TT sẽ phát hành 4 bộ tem bưu chính vào cuối năm 2021 (Ngày đăng: 28/12/2020 )
Hội nghị tổng kết thực hiện Đề án Phát triển hệ thống điểm Bưu điện văn hoá xã (Ngày đăng: 28/12/2020 )
Sơ kết hai năm triển khai dịch vụ chuyển mạng di động giữ nguyên số (Ngày đăng: 24/12/2020 )
Bưu điện Việt Nam triển khai nhiệm vụ 2021 (Ngày đăng: 24/12/2020 )
Bưu điện Việt Nam và Tổng Cục Quản lý thị trường ký kết hợp tác (Ngày đăng: 24/12/2020 )
Tăng cường công tác phối hợp quản lý việc sử dụng tần số và thiết bị giám sát hành trình tàu cá (Ngày đăng: 21/12/2020 )
VinaPhone công bố vùng phủ sóng 5G tại Hà Nội, TP.HCM (Ngày đăng: 21/12/2020 )
Tập huấn quy trình lấy ý kiến sự hài lòng của người dân về kết quả xây dựng NTM (Ngày đăng: 09/12/2020 )
Bưu điện Việt Nam ra mắt nền tảng thanh toán điện tử (Ngày đăng: 21/12/2020 )
Bộ TT&TT phát hành đặc biệt bộ tem “Tem phát hành chung Việt Nam – Cuba” (Ngày đăng: 02/12/2020 )
Hội nghị trực tuyến cung cấp thông tin trong lĩnh vực bưu chính (Ngày đăng: 02/12/2020 )
Tổng kết chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2016-2020 (Ngày đăng: 23/11/2020 )
Đại hội Tem Quảng Nam, nhiệm kỳ 2020-2025 (Ngày đăng: 10/11/2020 )
4 dịch vụ viễn thông bắt buộc phải quản lý chất lượng theo quy chuẩn (Ngày đăng: 05/11/2020 )
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam thăm và hỗ trợ Quảng Nam 2 tỷ đồng (Ngày đăng: 03/11/2020 )
Toàn tỉnh có 104/200 xã được công nhận đạt chuẩn NTM (Ngày đăng: 23/10/2020 )
Bưu điện Việt Nam miễn phí chuyển phát hàng cứu trợ (Ngày đăng: 22/10/2020 )
Ngành Bưu chính, viễn thông chủ động ứng phó mưa lũ trên địa bàn tỉnh (Ngày đăng: 14/10/2020 )
Phát hành bộ tem "Ẩm thực Việt Nam" (Ngày đăng: 14/10/2020 )
Chính phủ cho phép tiếp tục duy trì các trạm BTS cũ đã lắp đặt trên đất công (Ngày đăng: 13/10/2020 )
Thông điệp của Tổng giám đốc Văn phòng Quốc tế Liên minh Bưu chính Thế giới nhân ngày Bưu chính Thế giới (WPD) 9/10/2020 (Ngày đăng: 08/10/2020 )
Công điện khẩn về việc khôi phục mạng lưới bưu chính, viễn thông sau bão số 5 và ứng phó với mưa lũ (Ngày đăng: 23/09/2020 )
Viettel trao tặng Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông phòng Lab (Ngày đăng: 21/09/2020 )
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: “Mô hình hai lớp: Vừa có Hội đồng Học viện, vừa có Ban Giám đốc sẽ đem lại sức mạnh nhân đôi cho Học viện Công nghệ BCVT” (Ngày đăng: 17/09/2020 )
Viettel Quảng Nam: Đạt 43% thuê bao di động cài đặt Bluezone (Ngày đăng: 16/09/2020 )
Đề nghị sửa đổi Luật Tần số vô tuyến điện (Ngày đăng: 09/09/2020 )
Mobifone Quảng Nam đồng hành cùng công tác phòng chống dịch Covid-19 (Ngày đăng: 28/08/2020 )
Tác động của Dự thảo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với thiết bị đầu cuối thông tin di động (Ngày đăng: 28/08/2020 )
Phát hành bộ tem "Công an nhân dân Việt Nam" (Ngày đăng: 27/08/2020 )
Bộ TT&TT vừa phát hành bộ tem 'Văn hóa Óc Eo' (Ngày đăng: 21/08/2020 )
Triển khai hạ tầng viễn thông tại các khu đô thị, khu công nghiệp (Ngày đăng: 20/08/2020 )
Giới thiệu bộ tem “Kỷ niệm 100 năm sinh Lương Định Của (1920-1975)” (Ngày đăng: 18/08/2020 )
Tài liệu hướng dẫn cài wifi trên điện thoại thông minh (Ngày đăng: 13/08/2020 )
Bưu chính Việt Nam phát hành tem chào mừng Năm ASEAN 2020 (Ngày đăng: 11/08/2020 )
Nhà mạng đồng loạt nhắc người dân “Hãy cài đặt Bluezone” (Ngày đăng: 07/08/2020 )
Hội nghị về an toàn, an ninh bưu chính và mã địa chỉ bưu chính Vpostcode (Ngày đăng: 29/07/2020 )
DANH SÁCH THÔN, KHỐI PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH (Ngày đăng: 29/06/2020 )
Văn bản số 1248/CVT-VP ngày 5/4/2020 của Cục Viễn thông về lưu ý khi triển khai ứng cứu sự cố thông tin tại các địa phương trong thời gian thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg. (Ngày đăng: 08/04/2020 )
Tạm đình chỉ một số hoạt động kinh doanh, dịch vụ tại nơi công cộng trên địa bàn tỉnh Quảng Nam để phòng, chống dịch bệnh Covid -19 (Ngày đăng: 17/03/2020 )
Biểu mẫu báo cáo số liệu đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động đối với đài truyền thanh cấp xã và truyền thanh – truyền hình (Ngày đăng: 19/03/2020 )
Viettel hỗ trợ Bộ Y tế xây dựng hệ thống khai báo y tế điện tử (Ngày đăng: 12/03/2020 )
Khuyến nghị toàn dân dùng app khai báo y tế phòng chống COVID-19 (Ngày đăng: 12/03/2020 )
MobiFone tuyên bố thử nghiệm thành công và sẵn sàng triển khai mạng 5G (Ngày đăng: 12/03/2020 )
Tạm dừng hoạt động 3 tên miền của Công ty Cổ phần Gold Game Việt Nam (Ngày đăng: 12/03/2020 )
Phòng chống tin giả - sự chung tay của cả cộng đồng (Ngày đăng: 12/03/2020 )
Doanh nghiệp công nghệ tham gia chống dịch nCoV (Ngày đăng: 13/02/2020 )
Chấp nhận vận chuyển ra nước ngoài trang thiết bị y tế phòng, chống dịch nCoV vì mục đích nhân đạo (Ngày đăng: 13/02/2020 )
THỂ LỆ CUỘC THI VIẾT THƯ QUỐC TẾ UPU LẦN THỨ 49 (NĂM 2020) (Ngày đăng: 19/12/2019 )
Tập huấn phổ biến kiến thức Chương trình mỗi xã một sản phẩm trên địa bàn tỉnh (Ngày đăng: 03/12/2019 )
Sơ kết công tác triển khai thực hiện Đề án Phát triển hệ thống điểm Bưu điện văn hoá xã (Ngày đăng: 03/12/2019 )
Hội nghị Giao ban công tác phối hợp quản lý tần số vô tuyến điện trên địa bàn khu vực Trung Trung bộ và Tây Nguyên (Ngày đăng: 03/12/2019 )
Bưu điện Văn hóa xã Duy Vinh tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (Ngày đăng: 27/09/2019 )
Bưu điện Văn hóa xã Quế Lộc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (Ngày đăng: 13/09/2019 )
Bộ TT&TT dự định giảm giá cước kết nối giữa 2 mạng di động (Ngày đăng: 06/09/2019 )
Người dùng di động có thể đăng ký từ chối nhận cuộc gọi, tin nhắn rác (Ngày đăng: 06/09/2019 )
Quảng Nam ban hành Quy trình nhắn tin SMS phòng chống thiên tai đến người dân trên địa bàn tỉnh (Ngày đăng: 19/08/2019 )
Quảng Nam ban hành Quy trình nhắn tin SMS phòng chống thiên tai đến người dân trên địa bàn tỉnh (Ngày đăng: 19/08/2019 )
Tập huấn Quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết THHC qua dịch vụ BCCI và sử dụng phần mềm một cửa điện tử (Ngày đăng: 06/08/2019 )
Công nghệ vệ tinh sẽ cung cấp internet cho hàng tỷ dân (Ngày đăng: 09/07/2019 )
Thay đổi thời điểm ngừng phát sóng truyền hình tương tự tại Quảng Nam (Ngày đăng: 03/07/2019 )
Tài liệu tuyên truyền, hướng dẫn cấp phép Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện đối với thiết bị giám sát hành trình qua vệ tinh cho các phương tiện nghề cá (Ngày đăng: 14/05/2019 )
Thời điểm ngừng phát sóng truyền hình tương tự mặt đất tại 11 tỉnh nhóm III (Ngày đăng: 26/06/2019 )
         

CHỈNH PHỦ ĐIỆN TỬ







TÌNH HÌNH XỬ LÝ HỒ SƠ


















liên kết web





Thăm dò ý kiến

Đánh giá chất lượng hoạt động của đơn vị :

BẢN QUYỀN THUỘC SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG QUẢNG NAM
Email: stttt@quangnam.gov.vn
Phát triển bởi Trung Tâm Công Nghệ Thông Tin & Truyền Thông Quảng Nam (QTI)

Tổng số lượt truy cập